Postitusi: 869

DHL pakid

Postitatud: 19-01-2015 15:57

Tellisin Inglismaalt kaupa ning saadeti DHL-iga. Kood näitab, et üks pakk oli reedel kohal ja käidi ukse taga ning 2 pakki täna, aga kedagi polnud kodus. Tegelikult aga pole käinud keegi ukse taga. Kas need pakid saadetakse nüüd tagasi või kuidas ma need ikkagi kätte saaks?
Postitusi: 16

Postitatud: 19-01-2015 17:43

DHL


Helistad DHL-i. ütled tracking numbri(d) ja lähed Suur-Sõjamäele järgi lihtsalt.
Kontaktid siit: http://www.dhl.ee/et/kontaktikeskus/kontakt_express.html
(Telefon 6 808 555)

:)
Postitusi: 869

Postitatud: 19-01-2015 17:45


Kas nad pakke Eesti Posti ei või anda? Selles mõttes, et ma elan Pärnumaakonnas ja miks ma peaks nende lolli vea pärast Tallinna sõitma.
Postitusi: 16

Postitatud: 19-01-2015 17:50

DHL


Eeldasin, et elad Tallinnas. Sellisel juhul räägi asjast nendega ja arvatavasti saadavad nad kulleri uuesti. Eesti posti ei puutu neisse. (Neil võib pärnus ka ehk kontor/keskus olla?!). Imelik, et kuller ei helisatnud, enne ei ole minu juurde üksi kuller tulnud, enne kui mu telefoni teel kätte saanud ja küsinud kas ma ikka kodus. Kui ei ole olnud kodus, siis olen kulleriga kokku leppinud koha, kuhu saan saadetisele vastu tulla.
Postitusi: 869

Postitatud: 19-01-2015 17:55


Selge. Homme hommikul helistan ja uurin, mis toimub. Aga suured tänud vastuse eest! ;)
Postitusi: 4126

Postitatud: 20-01-2015 09:53


Mul oli ka nendega probleeme ja tuli välja, et müüja ei pannud minu tel nr pakile ning nad ei saanud minuga ühendust võtta. Kuller oli vist korra käinud uksetaga ja kedagi polnud kodus ning pakk saadeti Tallinnasse tagasi. Viimasel hetkel helistasin neile ja sain veel ise jaole enne, kui oleks päris tagasi müüjale saadetud.
Postitusi: 272

Postitatud: 20-01-2015 10:33


Helistage DHL-i.
Üldiselt pannakse kirja Käidud kodus-kedagi kodus pole, kui keegi uksele ei tule või kui korter-maja vms ja alt uks lukus ja kuidagi uksest sisse ei saada. Üldiselt ikka helistatakse DHL-i poolt ette Kliendile, kui tulema hakatakse, muidugi tuleb ette olukordi, kui ei helistata.
Pakki tagasi ei saadeta, vaid tullakse uuesti ukse taha nii kaua, kuni keegi lõpuks paki vastu võtab. Ja lisaks võib selliseid situatsioone olla, kui on pakile pandud vale aadress / telefoni nr puudub vms.

Tean, kuna elukaaslane käis DHL-is vahepeal tööl ja tema pereliige töötab siiani DHL-is :)
Postitusi: 869

Postitatud: 20-01-2015 14:04


Sain õnneks asjad korda nendega juba. Tuleb välja, et neil oli vale number. Helistasin ja leppisin homseks uue aja kokku. :)
Postitusi: 5322

Postitatud: 20-01-2015 18:14


Võin "saladuskatte" all öelda, et nii mõnigi kullerpoiss ei viitsi teie juurde sõitagi, et tööpäev lühem oleks ja nii need "pakisaajat polnud kodus" teated kirja lähevadki.
X