Postitusi: 2161

Booking.com

Postitatud: 11-04-2015 00:12

Hei, keegi läbi booking.com lehe broneeringuid on teinud(Tegelikult vist ei puuduta konkreetselt booking.com-i)?


Igatahes, broneerisin tulevaseks laupäev vastu pühapäeva ööks omale booking.com lehe kaudu Baltic city hostelisse (Riia) toa, tegemist oli eritingimustel toaga, st tühistamisvõimalust ei ole ning raha võeti arvelt juba maha, kuid selgus, et ei saa siiski minna. Raha nagu päris niisama ka raisku ei tahaks lasta, siit ka minu küsimus. Kui ma nüüd leiaks inimese(d) kes minu asemel läheksid, siis saan/võin lihtsalt guesti alt tulijad ära muuta ning mingit probleemi sellest ei tule, et mind kui bookijat kaasas pole? Ja kui nii, siis muudan nimed ära, prindin confirmation letteri välja ning annan minejatele kaasa ja asi kombes? või peaksin veel millegagi arvestama?


Aitäh kõigile vastajatele :)
Postitusi: 29425

Postitatud: 12-10-2019 05:19


Tsiteeritud:

Ei soovita seda booking`ut kellelegi. Kuni kõik sujub, on OK, aga kui tekib mingi probleem, siis oled omadega üksi. LA`s oli mul ebameeldiv üllatus - broneeringu kinnitus oli olemas, aga kohapeal selgus, et majutusasutus oli täis. Algul kirjutasin ja kui vastust operatiivselt ei saanud, siis hakkasin helistama. Telefoni arve tuli priske, keegi seda ei kompenseeri. Lõpuks otsisin kiiruga uue koha, muidugi läks märksa kallimaks. Hiljem saadavad oma lollakaid päringuid - kas jäite rahule teenindusega. Muidugi ma rahule ei jäänud ja ka küsisin, kas korvatakse minu kulud, mis olid tekkinud nende süül. Enam rohkem midagi ei päritud ja vastust oma küsimustele ka ei saanud.
Töötan ise hotellis ja tean seda ülebroneerimise asja päris hästi. Tegelikult on hotellil kohustus sulle leida asendus sama hinnaga ja hea tava on teises hotellis veel sama raha eest kõrgem klass anda. Mul endal on nüüd paar sellist päeva ees tulemas ja kõik kes ära saadame saavad sviidid teise hotelli.
X