Reklaam sulgub sekundi pärast

Eesti elu

MARILYN ULEKSIN: ka klienditeenindaja sees on inimhing

Terve meie ühiskond on põhimõtteliselt üks suur klienditeenindus. Me ise oleme kliendid, meie ema on klient, meie bossid on kliendid ja naabermaja Tarmo on ka klient. Iga päev.  Tihti aga juhtub nii, et põikad korraks poodi, et tükike juustu osta, kui saad halva üllatuse osaliseks, sest kassas läheb aega kaks minutit kauem kui tavaliselt. Urised mõttes, et issand, mis teenindus. Tuleb tuttav ette? Aga millegipärast ei näe kliendid oma nina otsast kaugemale, et märgata selle teenindaja sees ka inimhinge, kes teeb kõik selleks, et sul, kliendil, oleks hea see väike juustutükike koju viia.  

JAH, SEE ON OKSE ja julgen paluda lugemist

Tähelepanelik tallinlanna Maie Reinomägi jagas Facebookis oma kogemust, kuidas bussis tembeldati narkomaaniks noor naine, kes ei meenutanud asotsiaali mitte millegi poolest. Ainus võimalik sarnasus - ta tundis ennast halvasti... Buduaar palus luba Maie lugu jagada.

INTERJÖÖR 2016: sisustus-, kinnisvara- ja aiandusmess 22.-24.04

Sel nädalavahetusel, 22.-24.aprillil toimub Eesti Näituste messikeskuses mess Interjöör 2016, mille raames toimub rahvusvahelisi võistlusi, näitusi, loengusarju ning tasuta professionaalide nõuandla. Interjööri projektijuhi Rano Normatova sõnul on juba 19. sisustusmessil olemas kõik tegevused, mis publikule seni on meeldinud, kuid värskuse mõttes on tehtud ka mitmeid uuendusi. “Näiteks toimub koostöös koduportaaliga InKodu.ee esmakordselt eraldi Disainilaat, mis toob kokku väiksemad ja ka suuremad Eesti ning välismaised disainerid,” toob Normatova välja. Messi raames aset leidev Disaini- ja Inspiratsiooniülikool jagab ideid, nõuandeid ja praktilisi kogemusi oma ala professionaalidelt sisekujunduse, sisustuse ja aianduse valdkonnast. Avatud on ka tasuta Eesti parimate sisearhitektide ning aiakujundaja nõuandla. Juba 24. […]